Перейти к контенту
.

-/Вопросы и Ответы/-

.
.
.
.
24. Как устранить сетевые ошибки
25. Как узнать параметры ПК без дополнительных программ:

Для этого необходимо зажать команду win+R и в открывшемся окне ввести команду dxdiag далее жмем клавишу Enter.
-
-

24. Как устранить сетевые ошибки:

Причин постоянных разрывов соединения с Интернетом множество. Зачастую помочь может обновление подключений. Для этого Вам потребуется вызвать окно командной строки с правами администратора. В Windows 7 нажмите на Пуск - Все программы - Стандартные, а затем щелкните по строчке "Командная строка" правой кнопкой мышки. Выберите "Запуск от имени администратора". В Windows 10 щелкните правой кнопкой мышки по меню Пуск - Windows PowerShell (администратор). Введите команду "ipconfig/ renew", чтобы обновить подключения. Если Вы уже перешли на протокол IPv6, используйте команду "ipconfig/ renew6". Если это не помогло то удалите адаптер интернета в диспетчере устройств и перезагрузите ПК. Windows автоматически распознаст и установит драйвера для адаптера.
-
-

23. Как работает Алиэкспресс:

Алиэкспресс - это банк-посредник. При покупке через алиэкспресс все деньги переведенные вами попадают не продавцу на счет, а на счет алиэкспресс. Он выступает в качестве посредника и пока вы не подтвердите что посылка получена вами или пока не закончится срок доставки, деньги не попадут продавцу.
При отправки вам товара продавец обязан скинуть вам номер почтового отправления и тут два варианта:
  • если посылка отслеживается, то вам необходимо раз в 2-3 дня проверять где она находится, потому что были случаи, что отправляли на другой адрес и вообще в другой город, поэтому повнимательней.
Мой случай из жизни: Заказал 2 пары обуви у одного и того же продавца разными заказами (разница между заказами сутки), мне прислали трек отслеживания который реально отслеживался и я благополучно не стал за ними наблюдать. Итог оказался такой: Первая пара прибыла в Москву, но на другую почту по другому адресу. Человек получивший посылку отметил на сайте алиэкспресс, что товар получен и мой первый заказ закрылся автоматом. Вторая пара вообще ушла в Сургут, но тут сработала служба безопасности алиэкспресса и заморозила деятельность продавца. Деньги вернули за вторую пару, поскольку там явно видно, что заказ был в Москву, а товар ушел в Сургут. За первую пару деньги уже не вернули.
  • если посылка не отслеживается, то тут все просто, пока вы не получите товар и не подтвердите доставку или пока не закончится срок доставки вы всегда можете вернуть свои деньги обратно.
Я постоянно заказываю на алиэкспресс, товар доходит 99% из 100%. Иногда бывает что товар неисправен, лично у меня было такое только пару раз и вот мои случаи из жизни:
Заказал ручку со встроенной видеокамерой, товар благополучно дошел, но кнопка запуска видеокамеры была неисправна. Я указал что товар дошел, но он не исправен (с предоставлением фото) и по своей глупости указал что готов вернуть товар для возврата денег (продавец в свое время ответил, что такое часто случается и он готов выслать повторно товар, если я отменю открытый спор - про это напишу чуть ниже). Прихожу на почту и спрашиваю сколько будет стоить отправить товар обратно, они все взвешивают и говорят 80 рублей (сам товар стоит 135 рублей). В итоге не стал заморачиваться и просто испортил продавцу репутацию своим отзывом, после чего продавец пытался со мной связаться для возврата денег в размере 60 рублей (смешно))). Я пошел на принцип и не стал менять свой отзыв. Совет: Старайтесь вернуть свои деньги без возврата товара - это что касается недорогого товара.
Заказал жене пальто и оно оказалось не того размера (их таблица с размерами не соответствовала действительности). Но в этом случае товар хорошего качества, открыл спор с указанием данной проблемы (фото приложил). Здесь шла речь о 4000 рублей и поэтому я указал при открытии спора с возвратом товара. Пришел на почту, все упаковал и отправил (Внимание!!!! Не по адресу откуда пришла посылка, а по адресу который был указан при разрешения спора, я для перестраховки попросил продавца прислать реквизиты куда отправить посылку) стоимость отправки 700 рублей из-за веса. На сайте в разрешения спора добавил номер отслеживания посылки. Продавец подтвердил получение посылки и мне вернули деньги в полном объеме 4000 рублей. Совет: Помните что Вы при открытии спора портите репутацию продавцу и поэтому не ведитесь на уговоры продавца о закрытии спора, если товар Вам не подходит или не нравится.
Заказал защитное стекло для планшета (10 дюймов) товар пришел хорошо упакованный (в двух коробках и смягчающими материалами), но стекло было разбито в хлам. Было видно что продавец заведомо положил битое стекло в упаковку (упаковка не повреждена, даже углы все целые и на посылке была наклейка - осторожно стекло). Я открыл спор, но уже без возврата товара с указанием полной суммы. Продавец связался со мной с извинениями и просьбой отменить спор обещая отправить вторую посылку после отмены. Я решил рискнуть и проверить как это все происходит и стоит ли это вообще делать. Я отменил спор и начал связываться с продавцом, но ответа не было. Я подождал пару часов для ответа продавца на мои сообщения и повторно открыл спор (предоставил видео в каком состоянии стекло и в каком состоянии упаковка). Продавец связался со мной снова, но уже на следующий день (написал что его рабочий день вчера был окончен и увидел сообщение только сегодня) на что я ответил что уже заказал товар в другом месте и не собираюсь больше отменять спор (продавец попросил расстаться на хорошей ноте и подтвердил спор). Деньги вернули в полном объеме. Совет: Не отменяйте спор ни при каких обстоятельствах, продавец может вас проигнорировать или оправить еще раз испорченный товар, а срок открытия спора будет уже просрочен. Останетесь без денег и товара.
-
-

22. Как устранить ошибку при установке драйвера:

1. Удаляем драйвер с помощью Soft Organaizer
2. Заходим в реестр (зажимая клавиши win+R и в открывшемся окне забиваем regedit) далее нажимаем правка-найти и забиваем в поиск например: nvidia удаляем найденную строчку или раздел с данным названием жмем на клавишу F3 для поиска следующей записи и удаляем так до тех пор пока не появится надпись что поиск завершен. Или можно воспользоваться программой Reg Organizer. В разделе "редактировать реестр" можно найти и удалить все нужные записи одним нажатием.
P. S. : не удалите лишнего, но и постарайтесь не пропустить нужную для удаления запись.
3. Чистим реестр для верности с помощью Ccleaner (на вкладке "очистка" жмем очистка и ждем окончания, далее проходим на вкладку "реестр" и жмем на поиск проблем после поиска жмем на исправить "резервные копии" не создаем поэтому жмем нет и далее нажимаем на исправить все или исправить (если ошибка только одна). Данные действия нужно повторять пока при проверке не перестанут появлятся ошибки)
4. Перезагружаем компьютер и повторяем пункт 3.
5. Запускаем установку драйвера и устанавливаем (для драйвера nvidia: при установке ставим галочку на тихую установку и жмем далее.
6. Перезагружаем ПК и радуемся.
-
-

21. Как восстановить работу принтера:

Удаляем свой принтер из директории устройства и принтеры, далее жмем на установка принтера в верхней части окна или при нажатии правой кнопкой мышки на пустом месте выберите пункт добавить принтер и следуйте подсказкам. Все заработает, если у вас нет проблем в самом принтере, например: замятие, закончилась краска и т. д.
-
-

20. Как восстановить работу USB - портов:

При установки драйверов на USB у вас перестали реагировать все usb - порты (чаще это бывает при установки драйвера на USB 3.0), чтобы они вновь заработали вам необходимо:
- если у вас стационарный компьютер то, найдите мышку с круглым входом ps/2, если конечно на вашей материнской плате есть данный разъем, вставляем, перезагружаем и удаляем все драйвера на USB
- если у вас ноутбук, то с помощью тачпада удалите все драйвера на USB
Далее заходим на сайт производителя ноутбука (материнской платы ПК) и скачиваем оттуда драйвер на USB и на чипсет (chipset) если у вас ноутбук. На ноутбук необходимо сперва установить драйвер на чипсет и только потом на USB
-
-

19. Как правильно установить (переустановить) драйвера:

Если у вас возникли проблемы с каким-либо драйвером, то вам необходимо для начала удалить его (если он не установлен, ничего делать не надо). Далее заходим на сайт производителя ноутбука (материнской платы ПК) и скачиваем оттуда драйвера. Порядок установки драйверов:
- чипсет (chipset) - отвечает за все подключенные и встроенные в материнскую плату устройства (без этого драйвера другие драйвера могут "криво" устанавливаться и в итоге не работать)
- видео драйвер (сперва стандартный VGA и только потом NVIDIA или ATI)
если драйвер не устанавливается как следует, необходимо удалить его и устанавливать после установки дополнительных утилит
- звуковой драйвер
- остальные драйвера в любом порядке, как пожелаете.
-
-

18. Как ускорить работу windows после длительного использования:

Выполняйте все по пунктам и вы не узнаете свой windows:
- для начала необходимо отключить все лишние приложения в автозапуске с помощью Autorun Organizer
- далее удаляем ненужные программы с помощью Soft Organizer (если программа предложит вам перезагрузку, то отказывайтесь до тех пор пока не удалите все ненужные программы, для того чтобы она подчистила реестр, но если вы не сильны в английском языке и все же перезагрузите пк, то не переживайте, при включении он вам напомнит о не до конца удаленных программах)
- теперь перезагружаем пк и чистим реестр с помощью CCleaner (на вкладке "очистка" жмем очистка и ждем окончания, далее проходим на вкладку "реестр" и жмем на поиск проблем после поиска жмем на исправить "резервные копии" не создаем поэтому жмем нет и далее нажимаем на исправить все или исправить (если ошибка только одна). Данные действия нужно повторять пока при проверке не перестанут появлятся ошибки)
- удалим "мусор" с диска с установленной Windows с помощью PrivaZer (следуем инструкции и запускаем сканирование пк, по окончании нажимаем очистка - нормальная очистка первая очистка может занять от 1-го до 2-х часов в зависимости от колличества найденных следов, жмем ок и ждем когда программа завершит очистку или поставьте галочку "выключить компьютер после очистки"). Также для тех кто соображает побольше, советую почистить папку "temp" и полазить по скрытым папкам
- и наконец приводим жесткий диск в порядок с помощью Ashampoo Magical Defrag
Все готово! Теперь перезагружаем и удивляемся как быстро стал работать ваш windows, но при условии, что железо вашего ПК исправно.
-
-

17. Как использовать термопасту и когда применяется термоклей:

Термопаста наносится на процессор и прижимется радиатором с вентилятором (куллер). Слой термопасты должен быть равномерным и минимальным! Многие юные сборщики ПК считают, что чем толще слой термопасты на процессоре, тем лучше будет охлаждаться процессор. А на самом деле сама по себе термопаста не обладает выдающейся теплопроводностью и наноситься должна равномерным тонким слоем, чтобы заполнить микронеровности и вытеснить воздух, обладающий плохой теплопроводностью (тем самым будет увеличена площадь теплоотдачи на поверхности процессора). Если же нанести термопасту толстым слоем, эффект будет обратный! Теплоотдача процессора с толстым слоем термопасты почти такая же, как и у процессора без термопасты: процессор будет нагреваться на 20-25 градусов выше, чем этот же процессор с тонким слоем термопасты. Термоклей - это та же термопаста, только обладающая клеящими способностями (т.е. термопаста + клей). Применяется для крепления (приклеивания) радиаторов к процессорам, когда механическое крепление отсутствует или затруднено.
-
-

16. Как остановить загрузку windows для просмотра дополнительного меню:

При включении компьютера зажимаем сочетание клавиш Win+Break, загрузка остановится на заставке где вы сможете запустить BIOS или BOOT MENU нажатием клавиш F2,F10, F11, F12, Esc - у каждой материнской платы своя комбинация.
-
-

15. Как полностью удалить информацию без использования платных программ:

Для удаления информации с диска можно воспользоваться бесплатной программой CCleaner (Сервис - Стирание диска). Если нет возможности скачать программу, то можно воспользоваться силами Windows:
1. перед началом работы закрываем все активные приложения (программы, игры)
2. очищаем корзину
3. в поиск windows вводим cmd и запустите командную строку с правами администратора
4. чтобы начать чистку, в командной строке вводим инструкцию (например: необходимо затереть папку ВРЕМЕННО которая находится на диске D) cipher /w:D:\ВРЕМЕННО где команда /w отвечает за искомое "удаление всех данных в неиспользуемом дисковом пространстве". Процесс предстоит долгий, т.к. утилита стирает данные за 3 прохода: сначала нулями, затем еденицами, в финалем - случайными значениями.
-
-

14. Как увеличить звук на компьютере (ноутбуке) без дополнительных затрат:

Windows 7
Панель управления - звук - ЛКМ два раза нажать на устройство воспроизведения звука, перейти на вкладку "дополнительные возможности" - отключить все эффекты кроме "выравнивание громкости" - применить
Windows 10
Панель управления - звук - ЛКМ два раза нажать на устройство воспроизведения звука, перейти на вкладку "Enhancements" - отключить все эффекты кроме "Loudness Equalization" - применить
-
-

13. Как убрать вторую систему при запуске ПК:

Два варианта:
1. переустановить по-человечески windows (удалить все разделы включая системный 100 (500) мб и заново создать разделы)
2. нажать команду win+R в открывшемся окне ввести msconfig нажать Enter, во вкладке "загрузка" удаляем лишнюю систему.
-
-

12. Как зайти в биос на ноутбуке:

Del - Наиболее популярная клавиша, для входа в BIOS Setup
Esc - Практически все Toshiba (после нажатия клавиши Esc на экране компьютера появится предложение нажать F1 для входа);
F1 - Большинство Lenovo, включая некоторые IBM, HP, Dell, Packard-Bell, Gateway;
F2 - Acer, Asus, Samsung, RoverBook;
F3 - иногда встречается у Dell и Sony;
F8 - IRU, некоторые модели Dell;
F10 - Toshiba, Compaq (клавишу следует нажать в момент появления мигающего курсора в правом верхнем углу дисплея);
F12 - Lenovo и другие;
Ctrl+F2 - Asus;
Ctrl+Alt+Esc - некоторые Acer и другие.
Также следует попробовать сочетания:
Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt+Enter, Fn+F1, Ctrl+Ins, однако эти варианты встречаются очень редко.
На некоторых моделях есть отдельно выделенная кнопка, находится на корпусе ноутбука
-
-

11. Где отключить архивацию и удалить резервные копии:

Windows 7
Пуск - панель управления - архивация и восстановление - управление пространством:
- просмотреть архивы...(здесь можно удалить все архивы)
- изменить параметры...(здесь можно отключить архивацию)
Windows 10
В поиск windows вводим "Панель управления" и находим раздел "Резервное копирование и восстановление"
-
-

10. Почему не работает wifi и bluetooth:

1. установить драйвер chipset с официального сайта производителя ноутбука (отвечает за правильную работу всех драйверов)
2. Установить драйвера wifi и bluetooth с официального сайта производителя ноутбука
3. установить драйвер на кнопки быстрого запуска (ATK_Hotkey) с официального сайта производителя ноутбука (при необходимости)
4. посмотреть в биосе, там может быть отключена эта функция, лучше сбросить настройки до заводских
-
-

9. Как включить bluetooth на ПК:

Bluetooth, если он установлен, всегда включается вместе с wifi и чтобы его активировать надо найти значок bluetooth в трее и нажать на него ПКМ, далее выбираем пункт "принять файл" или "передать файл" и так каждый раз, если это не нажать bluetooth не будет функционировать.
-
-

8. Почему происходит зависание windows (интернета) при подключении к сети:

возможны варианты:
1. включен торрент (качает или передает)
2. антивирус или windows, а так же дополнительное ПО устанавливают обновления
3. если у вас wifi, то возможно вас взломали или если есть второй комп, то весь трафик уходит на него
4. ваш провайдер не выдает тот трафик который вы оплачиваете, проверяйте здесь: http://www.speedtest.net/
-
-

7. Как поделить жесткий диск без переустановки и потери данных:

В поиск windows вводим панель управления далее находим пункт администрирование (если нет данного пункта то во вкладке "просмотр" необходимо выбрать "крупные значки" или "мелкие значки") - управление компьютером - управление дисками - выбераем раздел который хотим поделить - ПКМ и выбераем "сжать том" (windows сам расчитает какую часть можно отделить максимум, а мы в свое время ставим сколько нам надо из предложенного, можем все предложенное место) - жмем "сжать" и вот получился новый раздел. Нажимаем форматировать и пользуемся.
-
-

6. Как исправить перегрев (выключение) ноутбука:

Необходимо почистить систему охлаждения от пыли и заменить термопасту на процессоре и видеокарте. Все это можно сделать самостоятельно или обратиться к мастеру по ремонту. Так же можно приобрести подставку под ноутбук с вентилятором (при выборе обратите внимание на короткие подставки, которые поднимают только заднюю часть ноутбука, для удобства при использовании)
-
-

5. Как создать домашнюю группу:

Сперва надо создать домашнюю группу на главном компьютере, заходим в "центр управления сетями и общим доступом" далее создаем домашнюю группу. По окончанию настройки компьютера появится окно с паролем, данный пароль необходимо будет ввести на других компьютерах, которые будут присоединятся к существующей домашней группе. При возникновении проблем необходимо запустить "средство устранения неполадок домашней группы" и следовать всем инструкциям (частые проблемы: 1. разные названия "рабочих групп", посмотреть и изменить можно в свойствах "Мой компьютер (Этот компьютер)"; 2. разное время на компьютерах). Если что-то не получается обязательно перезагружаем компьютер после создания или присоединения к домашней группе. После того как у вас все компьютеры будут в одной домашней группе открывайте доступ к дискам: нажимаем правой кнопкой на диск (например диск D) заходим в "свойства - доступ - расширенные настройки" ставим галочку на "открыть общий доступ к папке" далее заходим в "разрешения" и в разрешении для группы "все" ставим галочку "полный доступ" в калоночке "разрешить" жмем применить, все закрываем и перезагружаем компьютер. Теперь, чтобы попасть с другого компьютера (и перекачать или изменить или добавить на этот диск) нужно зайти в "компьютер - сеть" выбрать тот компьютер где открыли общий доступ к диску и там будет этот диск, далее можете создать ярлык на рабочий стол, чтобы постоянно не искать его и заходить прямо с рабочего стола.
-
-

4. Как определить шумный (неисправный) вентилятор:

Надо проверить какой именно шумит: открыть корпус, взять карандаш и при выключенном компьютере сначала воткнуть его между лопастей вентилятора на процессоре и включить компьютер, если шум продолжается, то далее проверить также вентилятор на видеокарте, если шум есть, то остается в блоке питании, если шума нет, то вы нашли какой шумит и естественно его на замену!
-
-

3. Как исправить ошибку F1 при запуске ПК:

Надо заменить таблетку (батарея на материнской плате) или все время при этой ошибке нажимать F1
-
-

2. Как установить и обновить драйвера:

http://drp.su/ru/download.htm качаем программу, она сама все поставит и обновит (При установке и обновлении драйверов на ноутбуке уберите галочки с "chipset (чипсет)", данный драйвер всегда устанавливайте с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы).
-
-

1. Как востановить работу соц. сетей:

Надо очистить файл hosts, он находится в "C:\Windows\System32\drivers\etc" запускаем файл hosts указываем с помощью блокнота (в windows 10 вводим в поисковую строку "Блокнот" и запускаем его с правами администратора, далее жмем "файл - открыть" и указываем путь к файлу "C: \Windows \System32 \drivers \etc \hosts") в нем нажимаем "правка - выделить все" удаляем содержимое, закрываем и сохраняем. Чтобы это не повторялось надо на этот файл нажать правой кнопкой мыши, свойства и там ставим галочку на "только чтение" и "применить". После этого лучше почистить реестр с помощью CCleaner. Далее запускаем командную строку сочетание клавиш Win+R, в появившемся окне набираем CMD и жмем Выполнить появляется черное окно с командной строкой. Внутри пишем :
route -f
netsh winsock reset
Нажимаем ENTER и перезагружаем компьютер.
-
-

Назад к содержимому